深圳市華宇建材科技有限公司

　　聯系人(rén)：沈經理(lǐ)

　　電   話(huà)：138-7150-1077

　　地   址：湖北(běi)省漢川市北(běi)河(hé)工業園

       質量保證及售後服務承諾：

　　深圳市華宇建材科技有限公司将按ISO9000标準的(de)要求，運行質量保證體系，保持有效的(de)第三方認證證書(shū)，并接受業主的(de)監督和(hé)審核。

　　公司保證：

　　所提供貨物(wù)的(de)正常質量保證期爲預驗收證書(shū)簽發日起12個(gè)月(yuè)。對(duì)在保證期内出現的(de)我公司所提供貨物(wù)損壞屬于自身質量問題(非他(tā)方造成)，公司對(duì)之承擔其責任。

　　如因用(yòng)戶本身或其他(tā)第三方人(rén)爲損壞引起安裝和(hé)保養維護不當導緻的(de)質量問題，或質保期後産生的(de)任何質量問題，公司可(kě)負責維修或更換，因此産生的(de)成本及人(rén)工費用(yòng)由用(yòng)戶自行承擔。

　　深圳市華宇建材科技有限公司将接受業主對(duì)其質量進行全過程控制，包括如下(xià)内容：

　　質量保證标準和(hé)内容

　　質量體系的(de)審核

　　産品設計的(de)控制

　　文件和(hé)資料的(de)控制

　　生産過程控制

　　檢驗和(hé)測試的(de)控制

　　搬運、貯存、包裝、防護和(hé)交付的(de)控制

　　質量記錄和(hé)控制

　　售後服務承諾

　　● 技術服務承諾書(shū)

　　深圳市華宇建材科技有限公司(品牌)(華美(měi)達)(天億中人(rén))(慕蘇景)(天思龍)根據用(yòng)戶的(de)要求，派出具有良好資曆的(de)技術人(rén)員(yuán)，人(rén)員(yuán)數量完全滿足工程需要。公司派出的(de)技術人(rén)員(yuán)将到現場(chǎng)進行技術服務，保證貨物(wù)在現場(chǎng)的(de)包裝運輸、安裝，直至工程最終驗收完成。技術人(rén)員(yuán)到達和(hé)離開的(de)時(shí)間将根據工程的(de)實際情況，根據工期的(de)安排，由我公司和(hé)貴司共同協商決定。

　　技術服務内容：

　　包裝運輸

　　深圳市華宇建材科技有限公司将嚴格遵照(zhào)執行質量管理(lǐ)體系中有關産品包裝運輸标準，對(duì)産品進行包裝運輸。

　　● 售後服務承諾書(shū)

　　根據企業自身的(de)特點和(hé)發展要求，公司形成了(le)貫穿于産品開發、産品制造、技術資料和(hé)售後服務全過程的(de)質量保護和(hé)管理(lǐ)體系。

　　保證質量

　　保證所提供的(de)每一件貨物(wù)的(de)生産、檢驗等所有的(de)過程都嚴格控制，遵守合同所規定的(de)關于質量、規格等全部要求，一絲不苟，精益求精，以好的(de)産品品質保證用(yòng)戶滿意。

　　每件産品出廠時(shí)，都由工廠質檢部檢驗通(tōng)過發給合格證，方可(kě)出廠。

　　售後服務

　　産品提供一年質量保修，在質量保修期内，若因産品自身損壞，我公司将提供“無償保修”服務，即無償提供産品的(de)維修、更換等服務。

　　質量保修期滿後，産品出現任何問題，我公司将及時(shí)派專業人(rén)員(yuán)進行更換服務，如需更換相關産品，業主支付更換的(de)成本費。

　　及時(shí)滿足業主對(duì)備品備件的(de)需求。

　　服務響應

　　我公司接到業主反映的(de)質量等問題的(de)信息後，在12小時(shí)之内作出答(dá)複，并于48小時(shí)之内派出服務人(rén)員(yuán)到達現場(chǎng)，快(kuài)速處理(lǐ)問題，堅持做(zuò)到業主對(duì)質量不滿意，服務不停止。

　　用(yòng)戶的(de)技術問題随時(shí)可(kě)通(tōng)過電話(huà)或其他(tā)形式咨詢，我公司承諾認真解答(dá)用(yòng)戶通(tōng)過各種途徑提出的(de)問題，直到用(yòng)戶滿意。爲了(le)作好售後服務工作，設有質量跟蹤卡、現場(chǎng)服務通(tōng)知單及顧客投訴紀錄表等，并派專人(rén)負責檢查執行情況，了(le)解用(yòng)戶意見，争取做(zuò)到"0"投訴。